建议加强对老人免费健康体验场所的管理

2010-09-30 来源:

    温州市委会副主委、鹿城区人口和计划生育局副局长褚坚反映:随着老年化社会的到来,老年人保健越来越受广大群众特别是老年朋友的重视,让老年人健康地生活是社会、家庭和政府的责任,也是广大年轻人的殷切期望,本是好事,但目前一些不法商人利用这一心理欺骗老年人追求健康的良好愿望,干起钻法律空子、行骗老年人之术,严重损害老年人的经济和健康,应该引起政府有关部门和社会的高度关注。
  一、目前市场存在的问题
  (一)五花八门的行骗手段
   调查中发现,这些企业明目张胆地行骗,从温州市区调查显示,遍布大街小巷的这类企业广告非常显眼。上路强拉老年人朋友常常发生,行骗手段五花八门。
  1、以免费体验、赠送礼物为手段行骗:许多企业都在大街小巷开设体验馆,上门送礼物等方式吸引老年人到他们开设的体验馆接受免费服务。先给老年人检查各种指标,让老年人免费体验后再进行检查,不管指标有无改变,都欺骗老年人有明显好转。由于老年人辨别能力较差,往往这时会受骗上当。
  2、以专家讲座行骗:每个行骗企业都有所谓的专家在坐诊,但我们明察暗访了20家企业后发现:所有的“专家”都是既没有行医资格,甚至没有任何的医学学习背景,一个个都是凭着三寸不烂之舌的“张吾本式”的所谓专家,开设的许多讲座内容只是吹嘘自己的产品的神奇疗效,甚至给老年人灌输不正确的健康观念。
  3、以保健食品充药品行骗:在检查了20家这类企业中,他们推销的所谓的保健药品都不是真正的药品,全部为保健食品,根本不能代替药品,可他们宣传的是药品的疗效,贻害无穷。
  4、利用老年人的心理弱点行骗:这些行骗企业充分抓住老年人对健康的急切期盼和对信息了解不多等弱点,使本来已经非常脆弱的老年人蒙受损失,对老年人的健康和经济造成直接伤害。
  (二)市场监督管理存在漏洞:根据我们调查,目前这一市场的监督管理存在很多漏洞,许多企业打擦边球来逃避管理。药监、卫生、工商等相关部门对这一市场的监督管理的职能交叉,又没有完善的配套法律、法规,使这一市场监督管理存在漏洞,乱象丛生。
  (三)严重后果:这一现象的存在,不但给本来就不宽裕的老年人经济蒙受损失,对老年人的健康非常不利,甚至导致伤害,应该引起我们政府相关部门的高度重视。家住温州市鹿城区蒲鞋市街道的张老先生,75岁高龄,患糖尿病10多年,正常服药,血糖控制基本稳定,但接受非法企业的“血糖仪”的“治疗”,听他们所谓的专家欺骗,花2000多元购买,停用降糖药,结果不出半个月就高血糖住院抢救,造成健康和经济上的严重后果,找该企业索赔,该企业以种种理由推卸责任,甚至不承认专家当时的承诺。
  二、建议
  1、广泛宣传,提高广大老年朋友自我保护能力
    以上这些行骗手段都是利用老年人对健康的迫切追求和信息不对称来行骗。对老年人进行健康教育,提高老年人的自我保护意识是杜绝这类行骗得逞的重要手段之一。卫生等相关部门要将老年人相关的保健知识通过各种形式向老年人宣传,并要为老年人的健康提供优质的服务。
  2、规范市场,为老年朋友提供良好的健康服务
    根治这一市场乱象的根本就是要制定一整套市场规范,并强有力付之实施。从相关的部门了解到,我们现在的法律存在许多空白或者盲点,这些行为往往打的是擦边球,导致管理上的困难。只有制定职责明确并有可操作性的管理规范,使管理和经营者真正做到有法可依,只有这样才真正有利市场的经营者,更有利于广大老年人的身体健康。
  3、严厉打击,净化市场经营行为
    卫生、药监、工商、公安等部门要整合力量,严厉整顿市场,一旦发现违法行为,立即给予严厉打击。对于任何不实的宣传,都必须纠正。对于靠打“擦边球”从事医疗相关行为,必须严格按照医疗的相关规定严格执行,杜绝非医疗机构从事任何有偿和无偿的医疗保健活动,促使这一市场规范、有序发展。
  4、疏堵结合,充分动员各方力量服务广大老年人
  从我们的调查看,随着老年化时代的到来,老年人卫生健康保健就有巨大的需求,政府要制定有效的管理办法和相关行业标准,鼓励民资积极参与老年人健康保健事业发展,引导市场正常发展。同时,要动员各卫生医疗保健用现有的技术力量,开展服务。  

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